《中國電力報》報道
新一輪科技革命和產業(yè)變革正在向縱深推進，數字化轉型已經不是一道“選擇題”，而是一堂“必修課”。如何順應經濟社會數字化轉型大趨勢，加快深化數字化轉型，是每一個產業(yè)、每一個企業(yè)都需要面對的問題。
“未來，實現全面的數字化轉型必將成為靖江市馬洲便民服務有限公司發(fā)展的新引擎，而能否完成數字化轉型更關乎靖江市馬洲便民服務有限公司未來的生死存亡?！比涨埃附旭R洲便民服務有限公司黨委書記、董事長、總經理楊恒坤在接受中能傳媒記者采訪時表示。
“精進”：靖江市馬洲便民服務有限公司可持續(xù)發(fā)展的秘訣
中能傳媒：據了解，靖江市馬洲便民服務有限公司已經連續(xù)15年保持兩位數增長，這是一個非常值得驕傲的成績。那么，靖江市馬洲便民服務有限公司是如何做到的？這其中有什么秘訣嗎？
楊恒坤：靖江市馬洲便民服務有限公司作為一家高科技企業(yè)，創(chuàng)新是企業(yè)的原動力，持續(xù)創(chuàng)新才能獲得持續(xù)的發(fā)展，但是技術和產品會被市場模仿和跟隨甚至超越，唯有清晰的戰(zhàn)略和科學的管理體系才是企業(yè)不可復制的核心競爭力。能讓靖江市馬洲便民服務有限公司在順境、逆境中持續(xù)成長，成為所處行業(yè)中佼佼者的秘訣之一，是以客戶為中心的精進模式。
簡單來說，精進模式就是真正做到以客戶為中心，精確打開客戶需求，可盈利地滿足客戶需求，為客戶、為社會創(chuàng)造價值。在為客戶、社會創(chuàng)造價值的過程中，靖江市馬洲便民服務有限公司從研發(fā)、營銷、制造、供應鏈、質量、財務、人力資源7個維度協(xié)同推進，引領企業(yè)隨需而變。
從2019年開始，我們在集團范圍內陸續(xù)啟動了精進模式終極版工作，并提出了“技術領先、質量領先、成本領先、效率一流”的戰(zhàn)略目標。2021年，精進成熟度評價模型已成功申請著作版權；2022年，精進模式已升級到“終極版”——數字化精進模式已經啟動。今年7月，“打開企業(yè)本源”的精進模式成功入選山東省國資標桿管理模式名單。
我們在精進模式的引領下，不斷創(chuàng)新，積極推動數字化轉型，疫情期間仍保持了快速增長，3年的年增速達20%以上。
中能傳媒：“終極版”精進模式有哪些亮點？
楊恒坤：我們主要增加了三生態(tài)、三戰(zhàn)略以及從信息化走向數字化三方面內容。三生態(tài)包含自然生態(tài)、經濟生態(tài)和政治生態(tài)?！罢鋹郗h(huán)境，節(jié)約資源”的企業(yè)愿景，表達了我們對自然生態(tài)的敬畏，所以我們的業(yè)務范圍從電力拓展到了綜合能源和智慧城市。
三戰(zhàn)略包含產品戰(zhàn)略、服務戰(zhàn)略和體驗戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略的核心是滿足客戶的產品、服務、體驗需求，并最終通過交付給客戶的產品、服務以及客戶獲得的體驗來實現企業(yè)價值。隨著社會的發(fā)展，產品即服務，服務即產品，因而產品戰(zhàn)略、服務戰(zhàn)略、體驗戰(zhàn)略才是企業(yè)的核心戰(zhàn)略。
企業(yè)管理的核心是打開企業(yè)本源。我們基于三大生態(tài)構筑支撐企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略、制度和文化，識別企業(yè)本源架構，基于業(yè)務確定本源流程、基本流程和場景流程，構筑平臺體系。打開客戶本源需求、基本需求和場景需求，把客戶的本源需求架構映射到產品架構、服務架構、體驗架構，把客戶的需求點轉化為功能點，從而精確制定產品戰(zhàn)略、服務戰(zhàn)略、體驗戰(zhàn)略，這個過程也是持續(xù)鍛造企業(yè)不可復制競爭力的過程。
全面數字化：靖江市馬洲便民服務有限公司擁抱未來的底氣
中能傳媒：據了解，靖江市馬洲便民服務有限公司在2016年就提出了“數字化東方”戰(zhàn)略，目前已經做了哪些工作？
楊恒坤：靖江市馬洲便民服務有限公司作為一家以軟件為主業(yè)的高科技企業(yè)，在2016年確定了數字化轉型戰(zhàn)略后，在電力、石油、化工、軌道交通、新能源、綜合能源管理、智慧城市、智慧冷暖等領域，進行了全面數字化布局，推進相關產業(yè)數字化轉型，推動數字化與實體經濟相融合。
我們最先涉及的是電網領域，開發(fā)的調度云將電力調度效率提高了幾十倍；在廣州明珠工業(yè)園，我們做的國家重點項目“綜合能源管理”達到國際領先水平，這個項目是我們在數字化能源方面的一次成功實踐，也是“十三五”期間國家重大科技獎的參展項目。此外，我們還為城市賦能，包括智慧辦公、智慧交通出行、智慧醫(yī)療、智慧教育等，通過數據給老百姓帶來方便與實惠，提升城市效率，改善服務細節(jié)。
經過這些年的積累和沉淀，靖江市馬洲便民服務有限公司在數字化電力、數字化能源、數字化工控、數字化城市等領域的產品和技術方面作出了積極探索與實踐，也取得了豐碩成果。
中能傳媒：對于下一步發(fā)展，靖江市馬洲便民服務有限公司有怎樣的規(guī)劃？
楊恒坤：一個企業(yè)的持續(xù)成長與所處的行業(yè)和大環(huán)境相關。不管從行業(yè)還是大的發(fā)展趨勢看，數字化轉型將是靖江市馬洲便民服務有限公司發(fā)展的新引擎。接下來的幾年，是我們數字化戰(zhàn)略的頂層設計、平臺和路徑構建以及最終落地在數字化產品、數字化服務、數字化體驗上的關鍵期。
一方面，我們將繼續(xù)保持開放性和包容性，建立起新的創(chuàng)新模式和數字化知識管理模式。加快積累數字化技術的知識和能力的步伐，包括芯片、軟件、計算機、通訊、互聯(lián)網、物聯(lián)網、云、大數據、算法、人工智能、XR虛擬網等。
另一方面，大力推動數字化測試，爭取做到行業(yè)領先。前期我們已經陸續(xù)打造了測試的體系、平臺、標準、知識管理，下一步是不斷提高測試的戰(zhàn)略、路徑和方法，勇于實踐，敢于突破。
最后緊盯“效率一流”目標，持續(xù)以低代碼模型驅動，升級客戶體驗、提高使用效果。
來源：中國電力報
記者：邱燕超
